Conformément aux Conditions Générales de Vente des ateliers de la Fresque de la Forêt, chaque participant dispose d’un droit de rétractation en application des articles L121-21 et suivants du Code de la consommation.

Le participant dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la commande et du paiement de l’atelier, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Si le participant inscrit souhaite exercer son droit de rétractation, le participant inscrit doit informer all4trees de sa volonté d’utiliser son droit de rétractation en envoyant sa demande sur le formulaire ci-dessus.

Généralement, les remboursements peuvent prendre jusqu’à deux (2) semaines à être traités. Tous les remboursements doivent être vérifiés pour l’authenticité et doivent être soumis à notre service comptable pour traitement. Le temps de traitement du versement prend en général 3 à 5 jours ouvrable et sera crédité sur votre compte bancaire au nom de notre prestataire de service de billetterie Weezevent.